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お客様からのお便り【Vol.1】

お客様からいただいた声を掲載しています

■東京都港区 G.T 様
一昨日、雪で遅れるかなと心配しておりましたが、ちゃんと届きました。
注文した次の日には配送と迅速な丁寧な手配をしていただきありがとうございました。
HPにのっていた形式もたくさんありましたが、細かいアレンジにも応対してただき、大変助かりました。
また、メールで進行状況(受注、配送など)を丁寧に教えて下さったのは、こちらとしては注文した商品の状態を感じることができ、安心してお願いできた理由の一つです。
さっそく年賀状に使わせていただきます。ぜひ、次回もお願いさせていただきたいと思います。 またどうぞよろしくお願いいたします。
〜本当に、年末の大雪には「往生」しました(^^
荷物の延着を考えて、一日でも早く発送したのがよかったみたいです。年賀状に使われるのですから、一日でも早くお送りできればと思い、年末の風雅印は納期短縮に努めて参りました。
その甲斐あって、HPに表示の納期よりもかなり早く発送することが出来ました。
来年は、もう少し納期の短縮表示を検討できればと思います。
■山梨県笛吹市 Y.T 様
今回「風雅印」を注文させていただきましたTです。本日届きました。
暮れのお忙しい時に、無理なお願いをしまして申し訳ありませんでした。
実は父へのプレゼントだったのですが、「風雅印」「落款印」ともに、とても喜んでもらえました。
私にはまだ3歳の息子がおりますがもう少し大きくなったら、今度は息子に「印鑑」をと思っております。
その時はまた、ぜひ荒井様の所へお願いしたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。取り急ぎお礼まで。
〜このたびは、ご用命いただきましてありがとうございました。
そして、ご丁寧に嬉しいメールありがとうございます。お父様に喜んでいただけて、私どもも嬉しく思います。
お子様へのプレゼントの件ですが、京印章シーオージェイピーでは年明けから、3月にかけて新成人のキャンペーンを企画中です。
ずっと温めていたプランがございますので、また当サイトをチェックいただければと存じます。 他サイト様にはないプランだと自負しております。
キーワードは「願い・感謝そして感動」でしょうか?
今年は特に冬の厳しさがこたえます。お身体ご自愛下さいますように。
Tさんと、Tさんの大事な方が幸せになれますよう。良いお年をお迎え下さい。
■京都府八幡市 K.A 様
注文の印章を早速にお届けいただき有り難うございました。折々の便りに使わせていただきます。
注文の確認メールについて一つだけ希望があります。
それは、発注の画面ではデザイン番号として「品番WT-34」と指定したつもりでしたが、出来上がった印章は「WT-31」のものでした。
確認(メール)では「色・サイズ:枠付3行」、「書体・デザイン:隷書体」とだけあり、一抹の不安を感じましたがまず間違いなかろうと思っておりました。
そこで、確認メールでは発注画面で用いた用語、項目名をその通りに繰り返し用いていただくことを希望いたします。
貴社のますますのご発展を願います故、あえて一言苦言を申し上げました。
〜メールありがとうございます。
K.A様のご指摘、感謝致します。どうも、買い物かごに「バグ」があるみたいです。
私どもの受注表には「WT-34」と出ていなかったのです。
他の品番は表示されているのですが・・・早速調査して、修正致します。
ご指摘いただかなければ、わかりませんでした。ありがとうございました。
WT-34・隷書体で作り直しさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
◇◇◇◇◇◇◇◇
京印章シーオージェイピー 荒井 様
早速に再製作・送付いただき有り難うございました。貴社の真摯な御対応に感謝いたします。
再製作の費用は申し上げてもお受けにならないだろうと思いますので、有り難くいただいておきます。
知友には京都の良い業者さんとして紹介させていただきます。
貴社のますますのご発展を祈念いたしております。
〜 お返事遅くなりましてすみません。
そして、ご丁寧にありがとうございます。
K.A様のおかげで、CGIのバグがみつかりました。ありがとうございました。
厳密先にいえば間違いですのでお代はかかりません。先にお送りした「WT-31」の分は、よろしかったらお使い下さい。
寒さ厳しい折、お身体ご自愛下さいますよう。
良い年をお迎え下さいませ。
◇◇◇◇◇◇◇◇
京印章シーオージェイピー 荒井 様
小生のメールを「お客様の声」でとの件、何かのお役に立ちますれば幸いです。
歳末の御多忙時にも拘わらず、ご丁寧なメールで恐縮です。
近頃は折節の便りも味気ないワープロ打ちが多くなってきましたが、その様な時にも朱の雅印が一寸したアクセントになるのではと思い使わせていただいております。
来年も貴社のますますのご隆昌あらんことを願っております。
〜K・A様には、大変お世話になりました。
デジタル化が進んだ時代だからこそ、日本人がDNAに受け継いでいる「わび・さび」のこころを思い出し、大切にしたいものですね。
■東京都北区 A.O 様
初めて「実印」というものを作りました。なんだか少し大人になった気分です。
とても素敵で、末永く大切にして行けそうな気がしています。
大好きな京都のお店であることと、HPを拝見して、ここかな?と思ったので頼んだのですが、満足の行く印鑑と、値段でした。
友引に注文したら、大安に商品が届いて、あとは大安に印鑑登録に出かけるのみです。
どうもありがとうございました。
■神奈川県横浜市 T.O 様
メールありがとうございます。印章は無事届いております。ありがとうございます。
何年も前から、年賀状を受け取るたびいつか自分も風雅印を作りたいと思っていましたので、来年の年賀状で使用することができるので、嬉しいです。
ありがとうございました。
〜ご丁寧にありがとうございます。
このようにお返事いただけることは、私どもにとって本当にしあわせです。
■東京都港区 K.Y 様
先日印章を注文いたしましたK.Yです。昨日、早速印章が届きました。ありがとうございました。
大変気に入りましたので、本日、妹の分もオーダーいたしました。
これからもがんばってください。
■東京都 K.A 様
その節は、わざわざメールをいただいていたのに、すぐにご返事せずに失礼しました。
昨日、やっと会社設立の諸手続きが終了し、無事に会社として動き始めることができるようになりました。
周囲の方に印鑑を見せたところ、あまり見かけない材質なのでしょうか、とても興味をもたれました。
無機質な材質ではなく、ぬくもりを感じられるものなので、私の会社の姿勢に合うものを無意識に選んでいたのだなと、感慨深く思います。
印鑑を作ろうとしたときに、どこに頼んでいいのか途方にくれ、ホームページで御社の印鑑に出会いました。
インターネットで注文するということに、ちょっと勇気がいりましたが、出来上がったものを見てとても嬉しかったです。
とても満足のいくものを作っていただきまして、本当にありがとうございました。
まだまだ会社としては手探り状態ですが、西陣の金糸のケースの気をもらって、うまく経営していければと思っています。
では、また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご報告と御礼まで。
〜ご丁寧にありがとうございます。A様には喜んでいただいたみたいで、本当にうれしい限りです。そして、会社設立おめでとうございます。
お忙しいでしょうに、このようにわざわざメールがいただける…私どもにとっては最高のプレゼントです。ありがとうございます。
私どもの会社は、特に店長である私自身が「志」を持って立ち、仕事し続けたいと常々考えております。
中小企業、ベンチャーのみなさんが、もっと元気になる「印鑑」を創て行きたい…
A様には、「彩華」で会社印を作らせていただきました。「ご縁」というのは、不思議なものです。
世の中の事柄は、「必要・必然」なのかもしれませんね。
是非、会社経営がんばって下さい!「弊社の印鑑で、会社がうまくいった」…ということになれば、嬉しいですね。
印袋の「感謝」の文字のとうり、会社経営も「感謝」を忘れずにやっていかれればきっと成功するのではと存じますし、是非そうなるように祈っております。
感謝〜ありがとうございます。
■神奈川県横浜市 S.O様
早々に有難うございました。希望通りのものができて大変満足しております。振込みの書類は本日届きましたので明日にでも手続きをいたします。
今回は、昔、私が就職したときと結婚したときに父に印鑑を作ってもらってなんだかとても嬉しかったので、子供たちにと思い購入しました(まだ乳幼児ですが)。
息子のは普通の大きさで、娘のは華奢なのがよいなーとネットで見ていたのですが、なかなか直径9mmくらいの細いのがなくて困っていたのですが、こちらの小判型は値段もお手頃で、また希望通り女性らしく細いものでしたので本当によかったです。
印鑑はよほどのことがない限りずっと使い続けていけるものなので、いつか子供たちが大きくなったときに「母が作ってくれた印鑑」と思ってくれると嬉しいと思います。
〜ご丁寧なメール、ありがとうございます。
ご注文を頂いたとき、「おそらくお子様かだれかへのプレゼントなんやろなぁ〜」と思いました。
父から娘へ、そして母から息子・娘へ・・・
素敵ですね。そのように、代々続いていくということって。
■東京都中野区 A.I 様
おはようございます。
昨日、印章が届きました。思っていた以上の出来で、大変嬉しく思っております。
夫も「この値段なのに、すごくいいね」と言っておりました。立派な印章を見ると、何だか身の引き締まる思いです。ステキな袋と共に、大切に使わせていただきます。
今回はいろいろとお手数をおかけしまして、本当にありがとうございました。
今後も印章に関して分からないことがあった際に、ご相談させていただけるようでしたら幸いです。
時節柄、どうぞご自愛下さい。
取り急ぎ、お礼までにて失礼いたします。
■京都府京都市 Y.F 様
早速お返事頂き、有難うございました。
色々と質問をさせて頂いたのに、きめ細やかにお答え下さり大変嬉しく思っております。
今回、実印を注文させて頂くのは、近々使用する機会があるからなのですが実はもう余り日にちが無く、10日後の9月25日には、使用しなければなりません。
普段、仕事の都合でほとんど海外に居りますので、実印を使用する機会が無いまま、今日にまで至った次第です。
そんな訳で、こちらからでも注文出来る方法として、ネット上のお店を探す事にしたのです。
現在、香港の近辺で仕事をしておりますので、香港でオーダーメードする事も考えましたが、万一文字を間違われたりした場合、作り直している時間が無いので、結局作る事を断念しました。
価格は大変リーズナブルで、お店に置いてある印材を自分で選び、それに一文字幾らという風に加工賃を別途支払うというシステムです。
価格は、象牙15mmで5文字入れて貰って、日本円で1万円ちょっとです。もちろん選ぶ印材によって、もっと値段の高いものもあります。
話が逸れてしまいましたが、私の方も、もう少し詳しくお伺いしたいと思いますので、明日にでも一度お電話させて頂こうと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
◇◇◇◇◇◇◇◇
荒井様
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。
お電話でお話ししてから、帰宅後すぐにメールを送らせて頂こうと思ったのですが、そこでまた、印材を象牙にするか、マンモスにするか
少し悩みました。
丸二日悩んで、結局本象牙(特選)でお願いする事にしました。
実印の字体は、お電話でお話した時に、印相体の方がバランスが良いのではないかとの事でしたので、印相体でお願いします。
銀行印の方は、古印体または印相体でお願い致します。
「○○」という文字は、印相体でもさほど崩れないという事であればどちらの字体でも結構です。
プロの目で見られて、より良いと思われる方でお願い致します。
自分でも、何故これ程慎重になるのか、よく分かりませんが心を込めて創られた印鑑には、不思議な力が宿ると、心のどこかで感じているからこそ、こだわってしまうのかも知れません。
24日には京都の実家に戻ります。出来上がった印鑑と対面するのを、楽しみにしています。
◇◇◇◇◇◇◇◇◇
いつもお世話になっております。
注文させて頂いた印章ですが、実家に電話で確認した所22日に無事届いたとの事です。
今回の件では、色々とお手数をお掛けしたにもかかわらず快く対応して頂き、本当に有難うございました。
明日24日のフライトで京都に帰ります。お造り頂いた印章と対面するのを楽しみにしております。
取り急ぎ、お礼まで。
〜Fさんには、中国からわざわざ国際電話でお問い合わせいただきました。
外国からだと、フリーダイヤルは使えないので、ご自身が通信料を負担してというかたちでした。
長い間、いろいろアドバイスさせていただきましたが、電話代がどのくらいかかったのかが気がかりです。
Fさんからは、何度かお電話頂戴いたしました。
初めてと思えないほど、話が弾み、お仕事のことや中国の事情など大変楽しかったです。
そして、このあとご丁寧にお礼の電話までいただきました。
「荒井さんとは、一度お会いできればと思います。」といって下さって、本当に嬉しかったです。
中国に滞在されていることが多いそうですが、同じ京都ですので、またいつかお会いできればステキですね。
■千葉県柏市 M.S様
御連絡ありがとうございます。品物は、価格も出来も大満足で、バッチリですね。
この度は早々に対応をしてくださいまして、ありがとうございました。
強いて言えば、このような形の印ですと、朱肉で押すのが普通かと思いますが、最初の数回の押印は、黒(試し刷り?)で使ったインクがにじみ綺麗にいろが出ませんでした。
細かいことでスミマセン。しばらく使えば大丈夫です。
ありがとうございました。
〜 M.S様のような「ご指摘」は、当サイトにとっては非常にありがたいものです。
M.S様には、会社ゴム角印をご注文いただきました。
ご指摘の点ですが、見栄えを良くするために「墨」を乗せていたのですが、そういう問題があったのですね。これ以降は、会社ゴム印に関しては朱肉で押印することに致します。ご指摘、本当にありがとうございました。
ご注文いただいた、会社ゴム印ですが、少しでも「持ち」を良くするために、ご使用後は朱肉を拭き取って保存して下さい。いくら耐油ゴムを使用しているとはいえ、朱肉の油は「きつい」ですから、そうすることによって、持ちが全然違って参ります。
ご参考までに。
 
■千葉県富津市 S.H様
色々なネットショップを拝見しましたが、他のショップにはない豊富な書体に目を奪われました。
特にその中から他のショップにはない書体が気に入り考えておりました。書体や素材などいくつか疑問点があったので電話で問い合わせしたところとてもわかりやすく丁寧に納得のいく回答とアドバイスをいただき京印章さんに決めました。
贈り物として作っていただいたのですが、それに相応しい箱があり、のしの作成も快くお引き受けいただき助かりました。
もちろん印鑑の仕上がりにも満足してもらえ、プレゼントした方から、早速印鑑登録をしてきたと連絡も受けました。
また、西陣織の印袋も大変気に入ってもらえたようでした。京都のお店ならではの特典もつけていただけたので、京印章さんの印鑑にしてよかったと思っております。
ありがとうございました。
それと、今回はこの書体でと決めていたのでよかったのですがどの書体にしようか悩んでいるときに、仕上がり具合をサンプルの「安倍晴明」さんではなく、注文しようとしている名前でどのような仕上がり具合になるのか、FAXやメールでの画像添付などで確認できるようにはできませんでしょうか?
手間がかかり大変かと思いますが、希望があった場合だけでも、このような対応をしていただけるとイメージしやすくなりいいのではと思いました。
〜S.Hさんのご指摘は、サイト立ち上げ時に考慮致しました。他サイト様では、実施されているところもありますね。
手間がかかるのはいたしかたないのですが、諸々の問題でどうしようかと思案してました。近いうちにサービスの一環として実施しようかと考えています。
長文のご感想をいただき、ほんとうにありがとうございます。
お客様に喜んでいただけた「仕事」できて、嬉しいかぎりです。
ほんとうに、感謝!です!
■大阪府吹田市 P社 H.K様
印鑑はどれもみな同じと思い、インターネットでそれなりに安くて安心できるところを探し、オンラインで注文した印鑑をこれまで使っていましたが、有限会社から株式会社への変更で会社印を作り直さなければならなくなり、あるご縁から光林堂さんの印鑑注文し、実際使ってみて、「これは違う!」と思いました。
印鑑のぬくもりと押したときの感触、それから押した印影など、これまで出会った印鑑で、これほどの素晴らしい印鑑はないと思いました。筆舌に尽くしがたいほどの素晴らしい印鑑なのです。
毎日使う物ではありませんが、それだけに末永く使うことが要求されるのが印鑑です。使う度に光林堂さんの印鑑の良さを実感しております。
銀行担当者をはじめ、印鑑を手に取った方々、皆さんが「とてもいい印鑑ですね」と必ず言ってくれます。
これからも大切に使っていきたいと思っております。
■大阪府吹田市 P社 H.K様
いつもお世話になっております。
前回荒井さんにつくって戴いた会社の実印と銀行印がとても使いやすく、また銀行担当者等にもとても評判がいいので、はんこは荒井さんと決めています。
今回は私と弊社社長の個人用の実印と銀行印を注文しようと思っております。そこで、荒井さんにまたお願いしようと思い再度注文させて頂きました。
本日届きました。ありがとうございます。
思っていた以上にしっかりとした質感のある印鑑で、とっても気に入りました。また押したときの感触もよく、字体もとってもいいです。
一緒に実印と銀行印を頼んだ弊社の社長も、仕上がりの、あまりの高級感に驚くとともに、たいそう喜んでおりました。
生きている人間ですので、魂、気持ち、気、こうしたものが大切だと思います。
荒井さんにお願いした印鑑も良かったですが、荒井さんという人柄というか、人間性も完成した印鑑に現れているものと思います。
〜毎度ご用命いただきありがとうございます。
Kさんには会社印と個人印の両方をお作りさせていただきました。印鑑は一生物です。これからのK様に一生大事に使って頂ければ嬉しいです。
姓の中の文字で、「川」の字体を「お金が流れる」と気にされていたようですが、水が流れてこそ「川」なんですね。常に上流から「新しい水」が流れ込む…そんな人生が送れれば素敵ですよね。お仕事の方もがんばって頂いて、どんどん儲けて新しい会社を作ってまたご注文下さいね(笑)
     
■東京都 M.S様
先達ってはありがとうございました。
急に実印作らなければならなくなり、急ぐんですけどと無理なお願い致しましたのに、親切に対応いただき翌日には送ってくださって、本当に助かりました!ありがとうございました!!
〜こちらこそ、ありがとうございます。
弊社では、出来るだけお客様の納期のご希望に沿えるように努力致します。
しかしながら、出来ましたら余裕を持ってご注文頂ければ嬉しいです。
   
■京都府京都市 Y.I様
開運の印鑑にして下さいねっていいましたけど、びっくり!本当にいいことありました。実は、先日契約解除したのに、本当はお金も返ってこないところ、何と戻って来ました。 ほんとに不思議ですね。
御社にお願いして良かったです。ありがとうございました!
〜そうですか。それは良かったですね。
お客様からよく「開運のハンコを」というリクエストはありますが、弊社としては特別に何かしているわけではないのですが(笑)
きっとY様の、日頃のお心がけの結果じゃないでしょうか?
弊社では、心のこもった印鑑づくりを心がけてはいますが、弊社の印鑑を使うと必ず運が開けるなどとは決して申しません。
人間には、「氣」と言いますか、「オーラ」が出ているなどと言いますね。
物にも「氣」は存在します。持ち主が「良いハンコだ」と想えば、そのハンコには持ち主によい「氣」が入るのではないでしょうか?
どちらにしても、気に入って頂いたみたいで、大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
■大阪府大東市 K.O様
印鑑作っていただきました有難うございました。実印なのに他社さんより商品いいのに安かった。^^
押しやすいし、本当に注文してよかったです。又、知り合いに印鑑作る方結構いますので、荒井さんの会社だと安心して紹介できます。
ネットショッピングをオープンされましたので、他府県の会社にもご紹介いたします。私同様、皆様にも安くて綺麗な仕上がりでお願いいたしますね!
〜ありがとうございます。お言葉、職人冥利につきます。
ご紹介の方は是非宜しくお願い申し上げます。
 

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